LIVRAISON VIN'AGE

 

  1. Livraison
  2. Nous joindre
  3. Retour
  4. Livraison gratuite sous conditions

LIVRAISON ET RECEPTION

1. Livraison

 

Les vins sont livrés par 6 ou 12 en cartons de 6 ou 12 bouteilles ou de 3 bouteilles si  elles sont livrés par la poste. Ces vins sont livrables en une seule fois au même endroit. Il se peut que ce ne sera pas toujours les cartons d’origine afin de pouvoir minimiser la casse lors du transport. Ce seront des cartons spécifiques des transporteurs choisis par Vin’Age afin de protéger les bouteilles au maximum.

 

Vin'Age s'engage à livrer les produits commandés dans les délais les plus rapides en respectant un minimum de 3 jours et un maximum 21 jours après réception de votre paiement.

 

Les délais moyens sont précisés sur chaque fiche produit, et varient en fonction de la zone et du pays de destination choisi par le client .

La livraison est effectuée dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition. La livraison est confirmée par la signature d’un bon de livraison ou équivalent et par la remise directe du produit au destinataire adulte uniquement.

 

Les retards en cas de force majeure ne seront pas remboursés. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les pénuries d'essence, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés par les vignerons pour toutes causes de leurs parts.

Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Il faudra bien vérifier avec le transporteur ou le livreur votre commande et les quantités exactes commandées car si ce contrôle ne s'effectue pas, Vin'Age ne sera pas tenu pour responsable en cas de casse ou de vol et ne pourra pas mettre en place un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation selon les conditions générales de ventes du transporteur. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts et en informer Vin'Age par lettre recommandée avec accusé de réception.

 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis selon le transporteur choisi par Vin'Age. Un suivi détaillé du départ de nos locaux à chez vous vous sera proposé.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux s'il y a. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande et du lieu ainsi que le prix de l'essence. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 

Les colis sont surdimensionnés et protégés comme indiqués plus avant.

 

Pour plus d'information, n'hésitez à relire nos CGV

 

2. Nous joindre

 

 

Mail :

 

infos@vin-age.com

et n'hesitez pas à nous envoyer un mail pour toute information avec notre page "contact" ou "Nous joindre".

 

3.Retour

 

Vous devez ainsi informer Vin’Age par lettre recommandée avec accusé de réception du fait que vous renoncez à votre achat et que vous faites jouer votre droit de rétractation, sous réserve, qu'il nous soit impérativement retourné dans son emballage d'origine, intact et accompagné d’une copie de la facture Vin’Age correspondante. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits abîmés ou dont l’emballage est détérioré ne seront pas repris. Si certains produits sont entamés ou consommés, ils seront déduits de votre remboursement. Les retours sont à effectuer chez Vin’Age

4 Livraison gratuite possible sous conditions

 

Pour toute commande supérieur à 600 euros

 

Pour toute commande sur catalogue après paiement confirmé avec Vin'Age et qui sera à retirer dans nos locaux sur rendez vous uniquement.

Prendre contact avec Vin'Age.

Merci à vous

 


AccueilAccueil